住客点评>>
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好评房间干净整洁,服务良好,酒店有一个院子,环境很好,很满意
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好评服务员态度好,三星的,还是好点。
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好评酒店环境很好,很安静,前台服务很热情
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好评服务的责任心要大大的提高一下,费了我一番周折才按预订的房入住
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好评每次到长沙住这里了呀,还不错,后面继续入住,周边比较安静!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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长沙社院和一宾馆交通指南
位于嘉雨路和古汉路交汇处,湖南省社会主义学院内,设施齐全,环境优雅。
【前往宾馆】:
- 距离长沙汽车东站3.4公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离长沙火车站5.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离长沙黄花机场24公里,乘坐出租车约35分钟;或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大酒店下,换乘出租车约15分钟可达宾馆。
【宾馆周边信息】:
- 至审计厅,步行约5分钟;
- 距离湖南国际会展中心4.9公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离湖南省博物馆6.6公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离五一广场6.8公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离天心阁7.4公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离橘子洲景区7.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离贺龙体育中心8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离岳麓书院12.4公里,乘坐出租车约25-30分钟。